Comment fonctionne le pixel Meta
Le pixel Meta se compose d’un code de base, placé sur toutes les pages du site, qui charge une petite bibliothèque de fonctions et enregistre automatiquement chaque vue de page. Le site appelle ensuite ces fonctions à chaque action que la marque veut suivre. Chaque action suivie s’appelle un événement, et les événements remontent dans le Gestionnaire de publicités.
Les événements standard
Meta propose 17 événements standard, dont ViewContent (consultation d’un produit), AddToCart (ajout au panier), InitiateCheckout (début de commande), Lead (demande de contact) et Purchase (achat). Les événements standard permettent à l’algorithme de Meta de reconnaître directement la nature de l’action.
Les événements personnalisés
Une marque peut aussi déclarer des événements personnalisés pour suivre une action propre à son site, par exemple la lecture d’un guide ou l’utilisation d’un simulateur.
À quoi sert le pixel Meta pour une marque
- Mesurer : le pixel Meta relie les achats et les demandes de contact aux publicités vues ou cliquées.
- Optimiser : une campagne optimisée pour les achats a besoin des événements du pixel pour trouver les personnes les plus susceptibles d’acheter.
- Cibler : les visiteurs enregistrés servent à créer des audiences personnalisées de retargeting et des audiences similaires.
Les limites du pixel Meta
Le pixel Meta fonctionne dans le navigateur et dépend donc du consentement aux cookies : en France, la CNIL exige le consentement préalable de l’internaute avant le dépôt d’un traceur publicitaire. Les bloqueurs de publicité et les restrictions des navigateurs font aussi perdre une partie des événements. Pour limiter ces pertes, Meta recommande d’installer l’API Conversions en complément du pixel : l’API Conversions envoie les mêmes événements depuis le serveur de la marque. Meta supprime les doublons quand le nom et l’identifiant de l’événement correspondent, à condition que les deux envois arrivent dans un délai de 48 heures.
Une marque de mobilier lance une campagne Instagram optimisée pour les achats, mais son pixel Meta n’enregistre que les vues de page. L’algorithme ne reçoit aucun signal d’achat et diffuse les annonces aux personnes qui cliquent, pas à celles qui commandent. Après l’ajout des événements AddToCart et Purchase, la campagne apprend enfin sur les acheteurs réels.