Case study Galeries Lafayette : humaniser la marque
Galeries Lafayette s’est associé avec Sparkle pour la réalisation des contenus afin de devenir le premier magasin pour tous le plus suivi de France TikTok !
Les chiffres de la campagne
Du brief aux résultats
- Une marque à humaniser auprès de sa communauté
- Les temps forts du magasin à faire vivre toute l'année
- L'ambition de devenir le grand magasin le plus suivi de France sur TikTok
- Plus de 400 000 abonnés fin 2024
- 231 millions de vues sur plus de 529 vidéos
- 3 % de taux d'engagement, contre 0,8 % en moyenne
La problématique du client
Dans cette collaboration avec Sparkle, Galeries Lafayette a deux objectifs :
Un objectif de considération : créer une proximité avec la communauté afin d’humaniser la marque en construisant un univers propre à son ADN : joyeux, dynamique et inclusif.
Un objectif de notoriété : mettre en avant les temps forts des Galeries Lafayette en collaborant avec des personnalités connues et atypiques pour rebondir sur l’actualité en magasin tout au long de l’année.
Les solutions mises en place par Sparkle
Viser hommes et femmes
Créer un univers immersif
Croiser les secteurs
Miser sur le fun et l’innovation
L’impact de la collaboration
Fin 2024, nous avons dépassé nos prévisions avec plus de 400k abonnés et un taux d’engagement moyen de 3 %, nettement supérieur à la moyenne des marques en France (0,8 %). Ces performances confirment la force de notre stratégie et l’adhésion de la communauté.
✅ Challenge relevé : Galeries Lafayette devient le grand magasin le plus suivi sur TikTok en France.
Les contenus de la collaboration
Un objectif similaire ?
Parlez de votre marque à l’équipe Sparkle : gestion de compte, influence et social ads sur TikTok et les réseaux sociaux.